Q1: هل أنت الشركة المصنعة ؟ هل يمكنك تخصيص المعدات وفقًا لاحتياجاتنا المحددة ؟
A1:نعم ، نحن الشركة المصنعة الأصلية لمقاييس الطيف XRF وتحليل المعادن الثمينة مع20 عامًا من الخبرة في المجال. يمكننا تخصيص المعدات لتلبية متطلباتك بالضبط. لدينافريق R & D في المنزلالعروضOEM ، ODM ، و OBMالخدمات ، وضمان أن الحلول الخاصة بك مصممة خصيصا لاحتياجات عملك.
Q2: ما مدى سرعة الحصول على عرض أسعار ؟
A2:نحن نقدم عادة عروض الأسعار داخل24 ساعةمن تلقي استفسارك. إذا كنت بحاجة إلى استجابة أسرع ، فلا تتردد في ذلكالاتصال أو البريد الإلكترونيلنا مع الطلبات العاجلة ، وسنجعل استفسارك أولوية.
Q3: ما هو وقت التسليم المعتاد لمنتجاتك ؟
A3:لدينا مهلة القياسية هي1 إلى 7 أيامبالنسبة لمعظم المنتجات التي ستصل في غضون7 أيام عمل. للطلبات الكبيرة أو المعدات المخصصة ، قد يمتد وقت التسليم إلى15 إلى 40 يومًايعتمد ذلك على الكمية والتخصيصات المطلوبة.
س 4: ما طرق الدفع التي تقبلونها ؟
A4:نحن نقدم مجموعة من خيارات الدفع الآمنة بما في ذلكباي بال ، ر/ر (حوالة مصرفية) ، تأشيرة ، ويسترن يونيون ،وغيرها ، مما يضمن أنه يمكنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لمعاملتك.
س 5: ما هي طرق التسليم المتاحة ؟
A5:نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال مجموعة متنوعة من الطرق:عن طريق البحر أو الجو أو الناقلات السريعة (دي أف دي ، فيديكس ، إلخ). ونحن نوصي دائماالأكثر فعالية من حيث التكلفةوخيار التسليم الفعال بناءً على موقعك وتفضيلاتك.
س 6: كيف يتم حساب تكاليف الشحن والضرائب ؟
A6:تعتمد تكاليف الشحن على طريقة ووجهة ووزن المعدات. نحن نقدم دائمًا معلومات واضحة ومقدمة حول تكاليف التسليم.الضرائب الجمركيةتعتمد على اللوائح المحلية الخاصة بك ويتم التعامل معها من قبل البلد المتلقي.
Q7: هل يشمل الإعداد والتدريب ؟ هل ستكون هناك حاجة إلى فني في الموقع ؟
A7:لا يوجد فني في الموقع ضروري. جميع آلاتنا مصممة بسهولة ،إعداد التوصيل والتشغيل، ونحن نقدم أدلة المستخدم التفصيلية وتدريب عن بعد مجانيمن قبل مهندسينا الخبراء. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ، يمكننا أيضًا إرشادكتركيب مقاطع الفيديو والدعم المباشر عن بعد.
Q8: ما نوع خدمة ما بعد البيع التي يمكنني توقعها ؟
A8:نحن نقدمدعم مدى الحياةلجميع منتجاتنا. فريقنا الهندسي المحترف متاح للرد على أي مشاكل في الداخل12 ساعة. يمكن تشخيص معظم المشكلات وإصلاحها عن بُعد ، وفي حالة حدوث مشكلات في الأجهزة ، نرسل قطع الغيار عبردي اتش دي مجاناوتقديم تعليمات مفصلة للتثبيت.
Q9: ما مدى موثوقية مطياف Napco XRF وتحليل المعادن الثمينة ؟
A9: تم تصميم آلاتنا للاستخدام على المدى الطويل ، ومع الرعاية المناسبة ، يمكن أن تعمل لأكثر من10 سنوات. تخضع كل آلة لفحص الجودة الدقيق قبل الشحن لضمان أداء موثوق. نحن فخورون للحفاظ على سمعة ممتازة للمتانة والدقة في صناعتنا.
Q10: هل تقدم ضمانًا للمعدات الخاصة بك ؟
A10:نعم ، جميع مطيافات Napco XRF ومحللات المعادن الثمينة تأتي معضمان شامل لمدة عام. نحن نقدم أيضاصيانة ما بعد الضمانودعم لضمان استمرار تشغيل معداتك بأعلى أداء لسنوات قادمة.
Q11: كيف تتعامل مع الإصلاحات إذا حدث خطأ ما ؟
A11:توفر الفنيين الخبراء لديناالتشخيص عن بعدلتحديد أي مشاكل تتعلق بالأجهزة أو البرامج. في حالة وجود مشاكل في الأجهزة ، نقوم بشحن قطع الغيار عبردي في دي شحن مجانيوتوجيه لكم من خلال التثبيت مع أشرطة الفيديو التفصيلية والدعم المباشر.
Q12: ما الذي يجعل منتجات نابكو مختلفة عن المنافسين ؟
A12:في Napco ، نحن ندمج التكنولوجيا المتطورة مع20 عامًا من الخبرة في المجال. يضمن تركيزنا على رضا العملاء والمعدات عالية الأداء ودعم ما بعد البيع الذي لا مثيل له حصولك علىمنتجات موثوقةالتي يسهل الحفاظ عليها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أسعارنا التنافسية وخيارات التخصيص المرنة لدينا تجعلنا الخيار الأفضل للشركات في جميع أنحاء العالم.
Q13: هل يمكنني زيارة مصنعك ؟
A13:نعم ، نرحب بزيارة مصنعنا فيشنتشن ، الصين. إن رؤية عملياتنا بشكل مباشر ومناقشة مشروعك شخصيًا يساعدنا على فهم احتياجاتك بشكل أفضل. يمكننا تحديد موعد جولة على راحتك.
Q14: هل يمكن دمج معداتك مع أنظمة أخرى ؟
A14:نعم ، تم تصميم مطياف XRF ومحللات المعادن الثمينة لديناعملية مستقلةولكن يمكن أيضًا دمجها بسهولة مع الأجهزة أو الأنظمة الأخرى في سير عملك ، وفقًا لمتطلباتك المحددة.